مهران کالا ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. کلیه فعالیت های مهران کالا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و برای حفاظت، نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مهران کالا جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و مهران کالا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

مهران کالا ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه مهران کالا را لغو کنند.

توجه داشته باشید که 50002030262626 تنها شماره‌ ای است که مهران کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. این شماره‌‌، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه مهران کالا را به اطلاع کاربران می‌رساند. همچنین ممکن است مهران کالا از طریق این شماره برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان مهران کالا، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام مهران کالا است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@mehrankala.com اطلاع دهید.

مهران کالا ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت  قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، مهران کالا می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های مهران کالا را ندارید، می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با تلفن تماس زیر ارتباط برقرار کنید.

تلفن تماس و فکس:

37212007 – 041 (پاسخگویی 24 ساعته، 7 روز هفته)